Zdravstvena zaštita u Austriji - vizuelni vodič

Za pitanja o menstrualnom zdravlju možete otići direktno ginekologu (Frauenärztin/-arzt) - bez uputnice - ili početi od porodičnog ljekara (Hausärztin/-arzt).

Kada niste sigurni šta učiniti, nazovite 1450 za besplatan zdravstveni savjet (0-24).

Za hitno medicinsko stanje nazovite 144 (hitna pomoć) ili 112.

Ne. U Austriji ginekologu s ugovorom možete otići direktno, uz svoju e-card.

Neki određeni pregledi - dio laboratorijskih nalaza ili snimanja poput rendgena, CT-a ili MR-a - obično traže uputnicu (Zuweisung) od ljekara.

Osiguravači tipično pokrivaju jednog ugovornog specijalistu po specijalnosti jednom u kvartalu bez uputnice.

Ljekar s ugovorom s vašim osiguravačem („ugovorni“ ili „Kassa“ ljekar).

Pokažete e-card i pregled se naplaćuje direktno od osiguravača - u ÖGK-u na terminu obično ne plaćate ništa.

Cijena toga je dostupnost: na termin se može čekati sedmicama, a mnoge ordinacije ne primaju nove pacijente.

Ljekar bez ugovora s osiguravačem, koji sam određuje svoje cijene.

Cijeli račun platite unaprijed, a zatim dio vratite od osiguravača.

Često kraće čekanje i više vremena na pregledu.

Osiguravač vraća dio ugovorne tarife - ne iznosa koji ste zaista platili. Pošto je cijena kod Wahlarzta obično viša, povrat je često samo oko četvrtine računa.

U ÖGK-u je stopa oko 80% ugovorne tarife; razlikuje se po osiguravaču (BVAEB oko 90%, neke gradske kase do 100%; SVS primjenjuje vlastito učešće).

Zatražite potpuno raščlanjen račun (Honorarnote), uključujući doplatu za specijalistu, i predajte ga preko WAHonline, „Meine ÖGK“ ili poštom - u roku od 42 mjeseca.

Austrijska kartica zdravstvenog osiguranja. Sadrži vaše ime, datum rođenja i broj osiguranja - nikakve medicinske podatke.

Pokazujete je pri svakom pregledu da potvrdite osiguranje.

Ako je zaboravite, ordinacija vas ipak može primiti unosom vašeg broja osiguranja.

Besplatna linija za zdravstveni savjet, dostupna 0-24 širom Austrije.

Obučeno osoblje vam pomaže da odlučite kakva vam njega treba i kuda da idete.

Ako prepoznaju hitan slučaj, prosljeđuju ga na 144 - tako da nema rizika od „pogrešnog broja“.

144 je broj hitne pomoći za hitna medicinska stanja.

Koristite ga za teške simptome - na primjer jak gubitak krvi uz nesvjesticu ili iznenadan jak bol.

112 je evropski broj za hitne slučajeve i takođe radi.

Slobodni ste otići drugom ljekaru radi drugog mišljenja.

Wahlarzt može biti brži put ako su termini kod ugovornih ljekara daleko.

Ponesite svoje ranije nalaze da drugi ljekar ima potpunu sliku.

Ponesite svoju e-card i sve ranije nalaze, rezultate ili snimke.

Svoje nalaze (e-Befunde) možete pogledati i preuzeti na ELGA portalu prijavom putem ID Austria.

Kratka bilješka o simptomima i pitanjima pomaže vam da najbolje iskoristite pregled.

Je li ovo Kassa ili Wahlarzt ordinacija - a ako je Wahlarzt, koliko će koštati?

Koliko je čekanje i primaju li nove pacijente?

Koji se jezici govore?

Je li ordinacija pristupačna i može li se zakazati online?